“Si prega di contattare con urgenza i nostri uffici CUP Centro Unico Primario al numero 89349433 per importanti comunicazioni che la riguardano”. Hai ricevuto questo messaggio? La truffa del CUP è una frode via SMS che sfrutta il nome del Centro Unico di Prenotazione sanitario per spingere le persone a chiamare numeri a sovrapprezzo con prefisso 893/899 e simili, causando addebiti molto elevati in bolletta o sul credito telefonico. Il vero CUP sanitario non utilizza questi numeri, non si presenta come “CUP Centro Unico Primario” e non chiede mai di richiamare con urgenza un numero a pagamento per “comunicazioni importanti che la riguardano”.
Cosa è la truffa del CUP
La truffa del CUP avviene tramite SMS che simulano comunicazioni ufficiali di un presunto “CUP Centro Unico Primario” o “uffici CUP”, invitando a richiamare con urgenza un numero che inizia quasi sempre per 893 o altri prefissi a tariffazione speciale. Una volta composta la numerazione, ogni minuto di conversazione può costare diversi euro, e il messaggio è spesso solo un pretesto per trattenere la vittima in linea più a lungo possibile.
Questi SMS non provengono da ospedali, ASL o sistemi sanitari regionali, che hanno smentito pubblicamente qualsiasi coinvolgimento e hanno chiarito che si tratta di un tentativo di truffa telefonica o di phishing. In molti casi il testo del messaggio contiene errori (come “Centro Unico Primario”), numeri generici non riconducibili alla sanità e richieste vaghe di contatto urgente, tutti segnali tipici di un raggiro.
Come riconoscere il messaggio truffa
Per proteggersi è fondamentale imparare a riconoscere la struttura tipica di questi SMS, che seguono sempre lo stesso schema di base. Gli elementi più frequenti sono:
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Mittente che si presenta come “CUP”, “C.U.P. info” o “CUP Centro Unico Primario”, spesso con nomi leggermente diversi da quelli usati nei servizi ufficiali.
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Testo che invita a “contattare con urgenza i nostri uffici CUP” o a chiamare subito per “importanti comunicazioni che la riguardano”, senza specificare la natura dell’appuntamento o della pratica.
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Numero da chiamare che inizia per 893, 899 o altri prefissi a tariffazione speciale, mai usati dai CUP sanitari reali per le comunicazioni di servizio.
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Presenza di errori di terminologia sanitaria o di sigle inventate, come “Centro Unico Primario”, che non corrispondono al nome ufficiale del Centro Unico di Prenotazione.
In caso di dubbio, un controllo rapido sul sito della propria Azienda Sanitaria o della Regione permette di verificare istantaneamente quali sono i numeri ufficiali del CUP, evitando di cadere nella trappola. Se il numero ricevuto via SMS non compare in nessun elenco istituzionale, è prudente considerarlo sospetto e non comporlo.
Come proteggersi e cosa fare se hai chiamato
Per proteggerti da questa truffa basta seguire alcune regole pratiche ogni volta che ricevi un SMS che cita il CUP o servizi sanitari:
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Non richiamare mai numeri che iniziano con prefissi a pagamento (893, 899, 895, ecc.), soprattutto se indicati in messaggi generici e urgenti.
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Non cliccare su eventuali link presenti nel messaggio e non fornire mai dati personali, codice fiscale, numeri di documenti o coordinate bancarie tramite SMS o telefonate non richieste.
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Verifica sempre i numeri CUP sui canali ufficiali: sito della tua Regione, portale dell’Azienda Sanitaria, app regionali o numeri riportati sui documenti di prenotazione.
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In caso di SMS sospetto, ignora il messaggio e segnala l’accaduto alla Polizia Postale o alle forze dell’ordine, eventualmente inoltrando lo screen con il numero e il testo ricevuto.
Se hai già chiamato il numero truffaldino, interrompi immediatamente la telefonata per limitare i costi e contatta il tuo operatore telefonico per segnalare l’evento e chiedere il blocco delle numerazioni a sovrapprezzo (servizi 89x, 899, ecc.). È inoltre utile presentare denuncia alle autorità, conservando l’SMS ricevuto e l’eventuale documentazione della bolletta, così da contribuire all’individuazione e al blocco dei truffatori.
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1 vedi anche: ASL 6 ROMA